Para realizar cambios de prendas se debe tener en cuenta las siguientes indicaciones:

  • Las prendas deben estar en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas.
  • Tienes un máximo de 7 días para poder hacer el cambio.
  • Para cambios del producto, talla o color deberá realizar un pago correspondiente al costo del flete de recojo y envió. En caso sea un cambio por responsabilidad de Kleider Perú, este último se hará cargo del costo del flete.
  • El cambio de prenda está sujeta a disponibilidad de stock y variación de precio.
  • No se aceptan cambios en prendas compradas en oferta.
  • No se aceptan cambios en prendas lavadas.
  • Solo se aceptará devoluciones de dinero en los siguientes casos: Incumplimiento de envío o envío de prendas con errores de fabricación.
  • En caso tengas dudas, puedes contactarnos a nuestro correo, WhatsApp o redes sociales para informarnos sobre el cambio que deseas realizar y solucionarlo lo más pronto posible.